1. DÉCLARATION SUR LES COOKIES
1.1. À propos des cookies
Les sites web utilisent des techniques intelligentes et utiles pour accroître la convivialité et rendre le site aussi intéressant que possible pour chaque visiteur. L'une des techniques les plus connues est l'utilisation de cookies. Les cookies peuvent être appliqués par les propriétaires de sites web ou par des tiers, tels que des annonceurs qui communiquent par l'intermédiaire du site web que vous visitez.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur les ordinateurs des utilisateurs par les sites web. Les informations contenues dans les cookies peuvent également être utilisées pour suivre votre comportement de navigation sur d'autres sites web utilisant le même cookie.
Les cookies sont classés en fonction de leur durée et de leur émetteur.
Nous pensons qu'il est important de vous informer sur les cookies utilisés par notre site web et sur leur finalité. Leur objectif est triple : nous voulons garantir au mieux votre vie privée, la convivialité et le financement de notre site web. Dans les explications suivantes, vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés sur et par notre site web et sur leur finalité.
2. COMMENT RENAULT TRUCKS ET/OU SES ENTREPRISES ET MARQUES UTILISENT LES COOKIES
Renault Trucks utilise des cookies pour collecter des statistiques sur les visiteurs et stocker des informations sur vos préférences lorsque vous naviguez sur les sites web. L'objectif des cookies est d'améliorer l'utilisation du site pour vous, le visiteur.
3. LES COOKIES ET LEURS FONCTIONS
Différents types de cookies sont utilisés à différentes fins.
Vous trouverez ci-dessous une liste des types de cookies les plus couramment utilisés et de leur fonction.
3.1. Cookies de session
Un cookie de session est stocké temporairement dans la mémoire de votre ordinateur pendant que vous naviguez sur un site web, par exemple pour garder une trace de la langue que vous avez choisie. Les cookies de session ne sont pas stockés de manière permanente sur votre ordinateur, mais disparaissent toujours lorsque vous fermez le navigateur web.
3.2. Cookies persistants ou de suivi
Un cookie persistant stocke un fichier sur votre ordinateur pendant une longue période. Ce type de cookie a une date d'expiration. Grâce aux cookies persistants, les sites web enregistrent vos données et vos paramètres au cas où vous les consulteriez à nouveau ultérieurement. Cela vous permet d'accéder plus rapidement et plus facilement à votre site, par exemple sans avoir à vous connecter à nouveau.
Lorsque la date d'expiration est dépassée, le cookie est automatiquement supprimé lorsque vous revenez sur le site web concerné.
3.3. Cookies propriétaires
Ils sont mis en place par le site web lui-même (le même domaine que dans la barre d'adresse du navigateur) et ne peuvent être lus que par ce site. Ces cookies sont généralement utilisés pour stocker des informations telles que vos préférences, qui sont utilisées lorsque vous revenez sur le site.
3.4. Cookies de tiers
Ils sont mis en place par des domaines autres que celui figurant dans la barre d'adresse du navigateur et par une organisation autre que le propriétaire du site web.
Les cookies utilisés, par exemple, pour collecter des informations à des fins de publicité, de personnalisation du contenu et de statistiques web peuvent être des "cookies de tiers".
Étant donné que les cookies de tiers permettent d'effectuer des recherches plus approfondies sur le comportement de navigation des utilisateurs, ils sont considérés comme plus sensibles du point de vue de l'intégrité. La plupart des navigateurs web vous permettent de régler vos paramètres pour ne pas autoriser les cookies tiers.
3.5. Les cookies Flash
Les cookies Flash (Local Shared Objects) sont des données que les sites web utilisant Adobe Flash peuvent stocker sur votre ordinateur.
Ils constituent un nouveau moyen de suivre votre comportement et stockent beaucoup plus d'informations sur vous que les cookies normaux. L'un des principaux inconvénients des cookies Flash est qu'ils sont introuvables dans votre navigateur. Ils ne sont pas affichés lorsque vous consultez la liste des cookies actuellement stockés dans votre navigateur web. Les cookies HTTP normaux ne peuvent pas stocker plus de 4 Kb de données, alors que les cookies flash peuvent en stocker jusqu'à 100 Kb.
Les cookies Flash sont similaires aux cookies sur le plan technique. Presque tous les navigateurs web disposent d'un lecteur Flash pour afficher les présentations Flash. Un exemple bien connu de présentations Flash est le lecteur vidéo du site YouTube. (Les cookies Flash ne concernent pas uniquement YouTube, mais s'appliquent à tous les sites web qui utilisent des cookies Flash).
Les cookies Flash n'ont pas de limite de temps. Ils restent présents jusqu'à ce qu'ils soient supprimés.
3.5.1 Pourquoi utilisons-nous les cookies flash ?
Renault Trucks utilise des cookies flash pour collecter des données et définir des préférences audio.
3.5.1 Pourquoi utilisons-nous des flash cookies ?
Renault Trucks utilise des cookies flash pour collecter des données et définir des préférences audio.
3.5.2 Désactivation des flash cookies
Il n'est pas possible de bloquer ou de gérer les cookies flash via le navigateur. Ils sont stockés à un autre endroit : dans la fenêtre Paramètres de stockage global du Gestionnaire de paramètres en ligne sur le site web d'Adobe.
Le Gestionnaire de paramètres est accessible à partir du site web d'Adobe, mais il fonctionne sur votre ordinateur. La fenêtre Paramètres de stockage du site web affiche tous les cookies flash actuellement stockés sur votre ordinateur. Vous pouvez supprimer les cookies flash de certains sites ou de tous les sites à la fois. Il est également possible d'augmenter ou de réduire la quantité de kilo-octets d'informations stockées sur votre ordinateur.
Aucun cookie flash n'est stocké si vous désactivez l'option "Autoriser le contenu Flash tiers à stocker des données sur votre ordinateur" dans les paramètres globaux de stockage.
Si vous souhaitez pouvoir refuser les cookies flash par site web, indiquez-le dans le Gestionnaire de paramètres.
Si vous désactivez les cookies flash, nous ne pouvons pas garantir que toutes les fonctionnalités de notre site web fonctionneront correctement.
4. LISTE DES COOKIES MIS EN PLACE PAR RENAULT TRUCKS
Nom du cookie Objectif
boltsession
Ce cookie stocke les données de votre panier d'achat. Ces informations sont transmises au formulaire de commande et de devis et utilisées pour compléter votre devis ou votre commande. Si aucun devis ou commande n'est passé, les données sont stockées pendant une quinzaine de jours afin que vous puissiez poursuivre votre devis ou commande ultérieurement.
Date d'expiration : après 14 jours.
cookies autorisés
Ce cookie enregistre votre accord pour l'utilisation de cookies sur ce site web. La notification est supprimée du site web.
Date d'expiration : après 10 jours.
Google Analytics
__utmb
Sur certains de nos sites web et pages, nous utilisons Google Analytics pour collecter des données statistiques. Ce cookie identifie la session du visiteur.
Date d'expiration : après la visite du site web.
__utma
Ce cookie détermine les visiteurs uniques
Date d'expiration : après 2 ans à compter de la configuration/mise à jour.
__utmz
Ce cookie permet de suivre les sources de trafic et la navigation.
Date d'expiration : après 6 mois à compter de la configuration/mise à jour.
5. LISTE DES COOKIES DE TIERS
Nom du cookie Objectif
intercom-id-qqldbzi3 Nous utilisons Intercom pour fournir une fonction de chat à nos visiteurs.
6. GOOGLE ANALYTICS
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse d'Internet fourni par Google Inc ("Google"). Google Analytics utilise également des cookies. Les données générées par les cookies de Google concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux Etats-Unis. Google utilisera ces données dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet.
Ces données seront également transmises par Google à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne mettra en aucun cas votre adresse IP en relation avec d'autres données de Google.
En utilisant ce site Internet, vous déclarez consentir au traitement des données collectées à votre sujet par Google de la manière décrite ci-dessus et dans le but susmentionné.
Nous attirons votre attention sur le fait que notre site Internet utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizelp()", pour une meilleure protection des données.
Les adresses IP ne sont saisies et traitées que de manière abrégée. Une relation directe avec une personne lors de l'analyse de l'utilisation de notre site web est donc exclue.
Vous pouvez refuser la création de cookies de Google Analytics grâce à l'extension de votre navigateur. Vous pouvez faire valoir votre droit de révoquer immédiatement la collecte, le traitement et l'utilisation des données par Google Analytics.
Pour ce faire, vous pouvez installer l'extension de votre navigateur pour désactiver Google Analytics. Cela empêchera Google Analytics de collecter des données sur les visites de votre site web. Toutefois, vous devez savoir que si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez pas ou plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont toutefois nécessaires pour naviguer dans certaines rubriques de notre site.
7. GESTION DES COOKIES
7.1. Affichage des cookies
Les cookies étant des fichiers texte ordinaires, vous pouvez les parcourir à l'aide de la plupart des logiciels de traitement de texte. Vous pouvez cliquer sur un cookie pour l'ouvrir. Vous trouverez ci-dessous une liste de liens sur la manière d'afficher les cookies dans différents navigateurs. Si vous utilisez un autre navigateur, reportez-vous à ses informations sur les cookies. Si vous utilisez un téléphone portable, veuillez consulter le manuel du téléphone pour plus d'informations.
Firefox
support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-sites-store-on-your-computer
Chrome
support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&topic=14666&ctx=topic
Internet Explorer 8-10
windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/delete-manage-cookies
7.2. Activation/désactivation ou suppression des cookies
Les paramètres du navigateur permettent de limiter ou de bloquer les cookies.
Si vous ne souhaitez pas que les sites web placent des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant qu'un cookie ne soit placé. Vous pouvez également régler les paramètres du navigateur de manière à ce qu'il refuse tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà installés. N'oubliez pas que vous devez régler les paramètres séparément pour chaque navigateur et chaque ordinateur que vous utilisez.
Veuillez noter que si vous refusez les cookies, nous ne pouvons plus garantir le bon fonctionnement de notre site web. Certaines fonctionnalités du site peuvent être perdues, et il se peut que vous ne puissiez pas consulter certains sites web. En outre, le fait de refuser les cookies ne signifie pas que vous serez épargné par les publicités. Les publicités ne seront plus adaptées à vos intérêts et seront répétées plus souvent.
Chaque navigateur dispose d'une méthode différente pour régler les paramètres. Si nécessaire, consultez la fonction d'aide du navigateur pour connaître les paramètres corrects.
Pour désactiver les cookies sur votre téléphone portable, reportez-vous au manuel d'utilisation pour plus d'informations.
Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies sur l'internet, à l'adresse http://www.aboutcookies.org/.
8. AUTRES/IMPRÉVUS COOKIES
En raison du fonctionnement de l'internet et des sites web, nous n'avons pas toujours connaissance des cookies placés sur notre site web par des tiers. C'est notamment le cas lorsque notre page web contient des éléments dits "intégrés" : textes, documents, images ou courts métrages stockés par des tiers mais affichés sur notre site web ou par son intermédiaire.
Si vous trouvez sur ce site web des cookies qui ne figurent pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous en informer. Vous pouvez également contacter directement le tiers concerné pour vous renseigner sur les cookies qu'il place, sur la raison pour laquelle il le fait, sur la durée de vie du cookie et sur la manière dont votre vie privée est garantie.
9. CONTACT
Nous sommes parfois contraints de modifier ces déclarations en raison de changements apportés à notre site web ou à la réglementation sur les cookies. Nous pouvons modifier le contenu des déclarations et les cookies mentionnés à tout moment et sans préavis. Vous pouvez consulter la dernière version sur cette page web.
Si vous avez d'autres questions et/ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.